Gelişim Yönetim Sistemleri A.Ş. - - Danışmanlık - Seminer - Tetkik - -
Güvenlik
Arayışının Standarda Dönüşme Serüveni 2 (TAPA-FSR2005)
Pınar ŞENER
TAPA güvenlik kriterleri neler? Standardın isteklerine madde madde bakacak olursak:
1.Çevre Güvenliği: 1.2 Kapalı devre görüntüleme güvenlik sistemini
kurulacak. (Kapalı devre izleme sistemi -tüm yükleme,
boşaltma, aktarma alanları, insan ve hareketin olduğu
noktalar, dış bekleme alanları, bekleme alanlarına
açılan kapılar, tüm binaların her noktasını gösterecek
şekilde) 1.3 Işıklandırmalar yapılacak. Bina içi ve dışında
aydınlatma sistemleri ve ışık kuvveti müşteriyle yapılan
anlaşma gereği olacak, aydınlatma kapalı devre
televizyon kaydının yapılacağı kuvvette olacak) 1.4 Tüm kapıların alarm sistemleri ile donatılmasını
sağlanacak. 1.5 Çevre pencerelerin, kapıların ve diğer açılan her
şeyin güvenliğini sağlanacak. (Örn: depolama
alanlarındaki pencerelerin demir parmaklıklarla
kapatılması, yükleme/boşaltma kapılarının
güçlendirilmesi, kapıların ve dış duvarların darbelere
karşı kuvvetlendirilmesi...) Kapı, pencereler çelik ya da soyguna darbeye karşı
dayanıklı koruyucu kepenk-bar-ağlarla korunacak Binanın ilk katındaki camlar (varsa) ulaşılmayı
engelleyecek barikat ve engellerle korunacak Çıkış kapıları kuvvetlendirilecek (çelik kapı, çerçeve
veya daha uygun bir yöntem) Binanın dış yüzeyi büyük darbelere karşı tasarlanacak.
2.Giriş Kontrol- Ofis alanları : 2.1 Ofis Girişleri kontrol altına alınacak. (Örn:
Ziyaretçi girişlerinin kontrol edilmesi, tüm ofis
alanlarına ve tedarikçinin personel girişlerinin kontrol
altına alınması)
3.Depolama/Rıhtım Hizmetleri
3.1 Ofis ve Depo/rıhtım giriş kontrolleri yapılacak:
Güvenlik kameraları, güvenlik elemanları ..vb
yöntemlerle giriş kontrollerinin yapılması. (Örn: Kimlik
kontrolleri, personelin ve arabaların aranması..vb) 3.2 Depo/rıhtım girişlerinin sınırlandırılması
sağlanacak. Yetkilendirilmiş personellerin belirli
alanlara girebilmesine izin verilmesi. (Örn: Faklı
yetkilendirilmiş manyetik giriş kartları..vb) 3.3 Yüksek değerli malların depolama alanlarının
güvenliği sağlanacak. İki saatten fazla kalacak malların
güvenliğinin sağlanması için güvenli alanların olması
–güvenlik kamerası, kilitler, telle çevrilmiş
alanlar...vb içerisinde olacak. 3.4 Tüm depo/rıhtım dış giriş kapılarının güvenliği
sağlanacak. Tüm dış kapıların güvenliğinin sağlanması
(Örn: Özellikle çıkış kapılarının güvenliği için bariyer
ve güvenlik görevlisi konulması..) 3.5 Kapalı devre güvenlik kameraları ile gözlem
yapılacak. Tüm iç kapılar güvenlik kameraları ile
gözlemlenecek, müşterinin özel isteği üzerine yüksek
değerli malların depolama alanına alınan mallara ait
özel bir güvenlik kamerasının olması. 3.6 Hareket algılayıcı detektörler yerleştirilecek.
Depolama alanlarında hareket algılayıcı detektörlerin
olması.
4. Güvenlik Sistemleri 4.1 Güvenlik sistemlerinin izlenmesi. 24x7x366 gün
boyunca tehditlere karşı güvenlik ve alarmların olması. 4.2 Hırsızlık alarm sistemleri : Minimum 60 günlük
güvenlik kayıtlarının tutulmuş olması, izinsiz girişler
için alarm sisteminin kurulması, alarmların polis veya
güvenlik temsilcisi tarafından izlenmesi. 4.3 Kapalı devre güvenlik kameraları: Kapalı devre
güvenlik sistemine bağlı en fazla 16 kameranın 1
teybe/diske bağlanması (sayı arttıkça disklerde
artmalı.) Girişlerin bu kameralarla izlenmesi ve min. 30
günlük kayıtların saklanması, bu sistemin planlı bir
bakım dahilinde kontrolünün olması (anlaşmalı tedarikçi
veya içeriden bir yetkili bu bakımları üstlenebilir.)
4.4.Kartlı sistem: Min.60 günlük kart geçiş kayıtlarının
olması. üçer aylık dönemler bazında geçiş raporlarının
incelenmesi ve girişlerin sınırlandırılması. (Herkesin
her yere girememesi) 4.5 Güvenlik sistemlerinin bakımları: Bu sistemin planlı
bir bakım dahilinde kontrolünün olması, alarmların rutin testlerinin ve bakımlarının yapılması.
( alarm tatbikatları...)
5.Güvenlik Prosedürleri 5.1 Dokümante edilmiş güvenlik prosedürlerinin
oluşturulması (12-24 saat içerisinde kayıp/çalıntı
malların bildirilmesi....vb) 5.2 Çalışanların sabıka kayıtları & geçmişlerinin
araştırılması (Temiz kağıdı-5 yıllık bir geçmişi
içerecek şekilde, özgeçmişlerin ,referansların
araştırılması...vb) 5.3 İşten çıkartılmış personel & tedarikçileri için
uygulanacak prosedürler: İşten çıkartılan personelin
tekrar firma kayıtlarına ulaşamaması için önlem alınması
, verilmiş tüm hakların( giriş kartları, şifreler...vb)
hemen geri alındığının kayıtlanması.
6.Standart Güvenlik İstekleri 6.1 Taşıma araçlarının uygunluğu: Hard-side kargo
konteynerleri, kilitli kapılar, immobilize sistemler,
çift taraflı iletişim araçları ( Örn: Cep
telefonu...vb), araç anahtarlarının korunması, 6.2 Güzergahların belirlenmesi: güzergahların, ulaşım ve
duruşların planlanması ve gözden geçirilmesi, 6.3 Yükleme/boşaltma alanları: Taşıma, yükleme ve
boşaltma evraklarının mevcudiyeti, alıcı izin verdiği
takdirde şoförün yükleme ve boşaltma sırasında aracının
yanında olması.
7. Yükleme/Nakliye Öncesi Bilgilendirme: 7.1 Ön bilgilendirme yetkinliğinin olması: Dört (4)
saat öncesinden nakliye /yükleme bilgilerinin
gönderilmesi
8. Yükseltilmiş Güvenlik Kriterleri
8.1 Şoförlerin eğitimi : Hırsızlık , soygun,
kaçırma, terör..vb beklenmedik tehdit durumlarına karşı
personelin, şoförlerin eğitilmesi. Şoförlerin ve
çalışanların hafifletilmiş risklerden haberdar
edilmeleri.. 8.2 Tır muhafızları (Refakatçiler) : Refakatçilerin
bulunması 8.3 Araçların izlenebilirliği: GPS veya benzeri
sistemlerle araçların izlenebiliyor olması
Tabi bu koşullar müşterinizin sizi A, B ve C
kategorisinde bir değerlendirmeye tabi tutulmanızı
istemesine göre değişiyor. Buna göre değerlendiriliyor
ve puanlandırılıyor. Örneğin : A ve B kategorisindeki
tetkiklerde immobilizer sistem, depolarda kişisel paket
ve çanta kontrolünün yapılması, müşteri aktiflerinin
geçtiği veya bulunduğu noktalardaki çıkışlarda
aramaların yapılması, güzergahların planlanması, araç
sürücülerinin eğitilmesi, kamyon refakatçilerinin
olması, GPS ve benzeri teknolojilerle araçların
izlenmesi varken C kategorisindeki tetkiklerde bu
maddeler aranmaz. Tetkik sonucundaki puanlamada belirlenmiş olan alt limit
puanını alamadığınız takdirde belgelendirilmeniz mümkün
değil. Geçerli puanı aldınız ancak zayıf olduğunuz
noktalar var ise tetkik sonucunda tetkikçi firmaya
düzeltici faaliyet isteği formu düzenleniyor ve lojistik
firması ile anlaşılarak süreler belirleniyor ve
belgelendirme kuruluşuna sonuçların bildirilmesi
isteniyor. Unutulmaması gereken önemli noktalardan biri
de 3. taraf bir kuruluş tarafından belgelendiğinizde
TAPA üyelerinin herhangi biri firmanıza gelerek bu
tetkik kayıtlarını görmek, firmanızı tetkik etmek
hakkında sahiptir.
Peki Neden TAPA FSR 2005 Belgesini alalım?
Cevabı basit; günümüzün artan rekabet koşulları, mal
arzından fazla bunu uygun koşullara taşıyabilecek bir
çok lojistik firmasının varlığı ve ileri teknoloji
ürünleri üreten firmaların bu standarda ilgisi, lojistik
firmalarını buna göre seçmeleri ve hatta daha ileride
ihalelerde karşımıza bir koşul olarak çıkabilecek
olması. Firmanızı farklılaştıracak, güvenlik konusunda
ileri götürecek, müşteri memnuniyetinizi ve müşteri
portföyünüzü genişletecek olan gene bu standart
olacaktır.