Gelişim Yönetim Sistemleri A.Ş.

08 Eylül 2010 Çarşamba

"Bireysel ve Kurumsal GELİŞİM, toplumsal GELİŞİM içindir."
Ana SayfaHakkımızdaSeminerlerDanışmanlıkBroşürMakaleReferanslarımızGörüşlerinizE-BültenSSSİletişimRSSEnglish

ISO 9001:2008
ISO 9001

Kalite Yönetim Sistemi Nedir?
Bir kuruluşu başarılı bir şekilde çalıştırmak için, kuruluşu sistematik ve saydam bir şekilde yönetmek ve kontrol

Bilgi ve Teklif için..

Devamı

FSC-CoC
ISO 9001

FSC – CoC: Orman Yönetim Konseyi Koruma Zinciri Sertifikası
Orman Yönetim Konseyi (FSC), dünya ormanlarının

Bilgi ve Teklif için..

Devamı

ISO 14001
ISO 14001 ÇEVRE YÖNETİM SİSTEMİ

Çevre Yönetim Sistemi Nedir?
IS0 14001, kuruluşlardan faaliyet, ürün ve hizmetlerinin çevresel etkilerini belirlemelerini ve

Bilgi ve Teklif için..

Devamı

OHSAS 18001
OHSAS 18001 İŞ SAĞLIĞI VE İŞ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ

İş Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetim Sistemi Nedir?
OHSAS 18001, ISO9001 ve ISO14001 ile benzer yaklaşımda sürekli ve

Bilgi ve Teklif için..

Devamı

6 SİGMA
OHSAS 18001 İŞ SAĞLIĞI VE İŞ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ

6 Sigma Nedir?
6 Sigma operasyonel mükemmellik yaklaşımıyla koşulsuz müşteri tatminine yönelik başarı anahtarı olarak tanımlanabilir.

Bilgi ve Teklif için..

Devamı

CE İŞARETİ
ISO 27000 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi

CE İŞARETİ Nedir?
"CE" Fransızca "Conformité Européene" kelimelerinin kısaltmasıdır ve literatürdeki anlamı

Bilgi ve Teklif için..

Devamı

Duyuru
YASAL DÜZENLEMELER

Yönetim sistemleri ile ilgili yasal düzenlemelere erişim için lütfen tıklayınız.
E-Bülten Abonelik

E-Bülten Abonelik
Aylık yayınlana E-Bültenimize abone olmak istiyorsanız tıklayınız.

Seminer Planımız
SEMİNERLER İÇİN ONLİNE BAŞVURU ve REZERVASYON FORMU

Seminerler için başvuru ve rezervasyon yaptırmak için tıklayınız
Gelişim Yönetim Sistemleri A.Ş. - - - Danışmanlık - Seminer - Tetkik - -
 
SEMİNER -  ITIL ve Bilgi Teknolojileri Servis Yönetim Sistemi (ISO 20000) Uygulama Programı


  KODU : IT 08
 		   REV.NO : 01

  ADI :   ITIL ve Bilgi Teknolojileri Servis Yönetim Sistemi (ISO 20000) Uygulama Programı

HEDEFİ:
ISO 20000 standardı ve ITIL süreçlerinin uygulamalarla anlaşılması ve kurum ihtiyaçlarına göre süreçlerin inşa edilebilmesi için çalışanlara gerekli uygulama eğitimini sağlamak.

KAPSAMI:
Süreç oluşturma ve entegre yönetimi için uygulama başlıkları :
 
Servis Destek Süreçleri Servis Planlama ve Sağlama Süreçleri
• Servis Masası     • Kapasite Yönetimi
• Olay Yönetimi  • IT Servislerinin Finansal Yönetimi
• Problem Yönetimi • Erişilebilirlik Yönetimi
• Konfigürasyon Yönetimi  • Servis Seviye Yönetimi
• Değişim Yönetimi • IT Servis Süreklilik Yönetimi
• Sürüm Yönetimi  

En iyi uygulama örnekleri
Gerekli dokümanlar (Planlar,Prosedürler,Politikalar)
Servis kataloğu oluşturma
Servis raporlama
İç tetkik metodolojisi ve checklistler
Belgelendirme ve tetkik

KATILIMCILAR:
ISO 20000’e uygun sistem kurma aşamasında görev alacak servis yönetimi takımı üyeleri.

KATILIMCI SAYISI: Maksimum 20 kişi.

GEREKLİ ÖN BİLGİ: ISO 9001 temel düzey

SÜRESİ: 4 Gün

NOT: Eğitimin en az % 70’ine katılan kişilere eğitim sonunda başarı veya katılım belgesi verilir. Başarı belgesi için eğitim sonunda yapılacak sınavda en az 70 puan almak gerekir.
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Merkez Ofis  

Antalya Ofis  

Kırklareli Ofis  

Fulya Mah. Mehmetcik Cad. Gökkuşağı İş Merkezi 80/A  Kat:2 34394
Fulya / İstanbul
Telefon:(212) 266 04 44-45
Faks:(212) 211 07 49

Altınova Sinan Mah. Yunus Emre Cd. No:85 Antalya

Telefon:(242) 340 24 20-21 
Faks:(242) 340 23 50

Atatürk Cad. Apak Sitesi C Blok No.1 Babaeski / Kırklareli

Telefon:(288) 512 11 80 
Faks:(288) 512 11 80

E-mail:istanbul@gelisim.org

E-mail:antalya@gelisim.org

E-mail:kirklareli@gelisim.org

Telif Hakkı © 1999-2010 Gelişim Yönetim Sistemleri A.Ş.
Tüm hakları saklıdır.
Bu site en iyi 1024x768 çözünürlük ile izlenebilir.
Bu sitenin içerik yönetim sistemi ProData Bil.Yaz.Don.Ltd.Şti.tarafından geliştirilmiştir.


ISO 27001
ISO 27000 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi

Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Nedir?
Bilgi güvenliği yönetim sistemi hakkında bilinçlendirme ve eğitim faaliyetlerini

Devamı

Bilgi ve Teklif için..

ISO 20000
ISO 27000 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi

Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Nedir?
Bilgi teknolojileri hizmet yönetimi en iyi uygulamalarının ve yönetim süreçlerinin

Devamı

Bilgi ve Teklif için..

ISO / TS 16949
QS 9000 & ISO / TS 16949 Otomotiv Sektörü için Kalite Yönetim Sistemi

Otomotiv Sektörü Kalite Yönetim Sistemi Nedir?
ISO/TS 16949 teknik spesifikasyon olup müşteri özel istekleri ile birlikte QS 9000 ve

Devamı

Bilgi ve Teklif için..

HACCP/IS0 22000
OHSAS 18001 İŞ SAĞLIĞI VE İŞ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ

Gıda Güvenlik Yönetim Sistemi ISO 22000/ HACCP Nedir?
HACCP sistemi ve ISO 22000, BRC Tüketici Ürünleri, BRC Global- Gıda, BRC /IoP

Devamı

Bilgi ve Teklif için..

SA 8000
OHSAS 18001 İŞ SAĞLIĞI VE İŞ GÜVENLİĞİ YÖNETİM SİSTEMİ

Sosyal Sorumluluk Yönetim Sistemi Nedir?
SA 8000 Sosyal Sorumluluk Standardı, hizmet veya üretim süreçlerinin, insan.

Devamı

Bilgi ve Teklif için..

Seminer Planımız
2010 YILI SEMİNER PLANIMIZ

2010 Yılı Seminer Planımızı indirmek için tıklayınız.
 
İnsan Kaynakları Formu
Webmaster için
Faydalı Linkler